36 месечна защита срещу кражба.

От изчезналия правим нов. 

36 месечна защита срещу кражба.

По-лесно от всяка застраховка: При кражба – дори и от строителния обект или от автомобила – ще получите срещу самоучастие от срещу 200 лв. чисто нов заместващ уред. Няма значение къде ще удари крадеца. Вие сте от сигурната страна.

Освен това – на myFestool ще видите преглед на регистрираните си уреди.

Вашата първа крачка - регистрирайте инструмента

  • Регистрирайте машината онлайн за SERVICE all-inclusive.
  • В случай на кражба: веднага подайте жалба в полицията.
  • В рамките на 5 дни след кражбата представете жалбата и сервизния сертификат при търговеца на Festool.
  • Срещу 200 лв. самоучастие ще получите нова машина.

Услугата в детайли.

В случай на кражба, ние ще Ви доставим нова машина и ще заменим Вашата открадната машина без допълнителни разходи за застраховка, срещу платена от Вас сума за доставно-складови разходи 200 лв. с включен ДДС. Festool GmbH осигурява тази услуга за всички успешно регистрирани Festool машини за 36 месеца гаранция, считано от датата на покупката. Машината за замяна не е защитена срещу повторна кражба.

За да можете да се възползвате от тази сервизна услуга, кражбата трябва незабавно да се докладва пред компетентния полицейски отдел. Жалбата трябва да се представи в срок от пет дни след кражбата заедно с Вашия сервизен сертификат пред търговски партньор на Festool. Той ще предаде документите за проверка на Festool. 

След като документът бъде проверен, Festool GmbH ще Ви информира за състоянието на Вашия иск и след одобрение от Festool GmbH, новата машина може да бъде получена от Вашия местен търговски партньор след плащане на споменатите по-горе сума. 

Общите условия за SERVICE all-inclusive ще откриете в сервизните условия на Festool.

Имате въпроси?

Открийте отговор в нашите ЧЗВ или използвайте директния контакт

Технически въпроси 

Телефон: +359-888-574-208 (Дочка Веселинова) или +359-888-989-917 (Петър Янков)

Ние сме на Ваше разположение лично от понеделник до четвъртък от 8:30 ч до 16:30 ч и в петък от 8:30 ч до 14:00 ч.

Каи Тех ООД - Оторизиран сервизен център на Festool за България.

РАБОТНО ВРЕМЕ

Всеки ден от 9.00 до 18.00 часа. Почивни дни: събота и неделя

телефон: 02 958 66 83

моб. тел.: 0886 466 686

моб. тел.: 0887 097 116

Имейл: festool@kaitech.bg

Към ЧЗВ

  • 10 годишна гаранция за наличност на резервни части

    В случай, че по изключение вече няма резервна част, ще получите като заместител нов уред.

    Повече информация
  • 7 дни пробен период без риск

    Купеният инструмент не Ви харесва? До 7дни след покупката ще Ви бъде възстановена цената на закупуване.

    Повече информация