Защита на личните данни

Радваме се на Вашия интерес към нашата начална страница и на Вашето посещение. Защитата на Вашите лични данни е абсолютно задължителна за нас. Ето защо бихме искали да Ви информира по-долу за това, как Вашите лични данни се обработват при Festool. Този уебсайт е предложение на Festool GmbH във Вендлинген ам Некар (по-долу наричано Festool).

Festool събира, запаметява и обработва Вашите лични данни само когато това е разрешено въз основа на законовите разпоредби или Вие сте дали съгласието си за това. Ще предаваме Вашите данни на трети лица само в рамките на съответното целево предназначение, съответно напр. на логистични компании или на наши упълномощени търговци. Можете по всяко време да получите информация за запаметените за Вас данни от Festool, като се свържете с нас.

1. Обработка на данни

Ние получаваме лични данни по два начина: след като Вие сте ни ги съобщили или при използването от Ваша страна на нашите услуги.

1.1 Данни, които вие ни съобщавате

По правило Вие можете да използвате нашата Интернет страница без да ни съобщавате директно лична информация. За някои услуги, като напр. нашата услуга за бюлетини или членската зона "myFestool" ние ще искаме от Вас лични данни. Това включва напр. Вашето име и Вашия имейл адрес, за да можем да извършим съответната услуга бързо и ефикасно или да можем въобще да предложим услугата. Детайлна информация за всички услуги, които се предлагат на нашата начална страница, ще откриете по-долу в точка 2 от настоящата декларация за защита на данните.

1.2 Данни, които получаваме чрез използване от Ваша страна на нашите услуги

Някои данни се получават от нас още при посещението на нашата начална страница.

1.2.1 Протоколни данни

Към автоматично получаваните данни спадат протоколните данни на уеб сървъра. Ние активираме това протоколиране само в изключителни случаи, за да преглеждаме случаи на поддръжка. Всеки набор от данни се състои от:

  • дата и час на искането
  • IP адрес на клиента и сървъра, порт и протоколен статус
  • името на извикания файл или страница и дължината на искането
  • Информация за вписване за съответната уеб услуга, ако се регистрирате с потребителски акаунт
  • Тип браузър и референт (последна извикана сайта на клиента)

Тези данни се оценяват изключително и само анонимно за технически цели. Статистически оценки не се извършват.

1.2.2 Бисквитки

Бисквитките са малки файлове, които съдържат верига от знаци, в която има определена информация в отворен или кодиран вид. Бисквитките се изпращат от сървъра до Вашия компютър и се запаметяват там. Те служат на първо място за идентификация на компютъра, от който е извикан даден уебсайт. Ако се регистрирате на даден уебсайт, бисквитките служат за съобщаване за регистрацията до сървъра и за проверка на правата за извикване на страницата. Всяка бисквитка има срок на годност, след който тя вече не е валидна. Чрез бисквитките пътят на потребителя може да се проследи през различните страници от началната страница и през различни уебсайтове. С помощта на бисквитките комуникацията между нашия сървър и Вашия компютър може да е подобри и така използването на уебсайта да стане по-удобно. Бисквитките може да не са само от оператора на уебсайта, а и от трети доставчици.

През Вашия браузър имате възможност да разгледате наличните на Вашия компютър бисквитки, да изтриете наличните бисквитки или да настроите конфигурацията така, че вече да не се запаметяват всички или да се запаметяват само някои бисквитки. Моля, имайте предвид, че някои функции не функционират или функционират неправилно ако деактивирате поставянето на бисквитки.

1.2.3 Анализ на използването

1.2.3.1 etracker

На този уебсайт с технологиите на etracker GmbH се събират и запаметяват данни за целите на маркетинга и оптимизирането. От тези данни могат да се генерират потребителски профили с псевдоним. За тази цел могат да се използват бисквитки. Бисквитките позволяват повторното разпознаване на Интернет браузъра. Събраните данни няма да се използват за лично идентифициране на посетителите на този уебсайт и няма да се съчетават с личните данни за собственика на псевдонима, ако няма специално дадено съгласие за това от засегнатото лице. По всяко време с бъдещо действие може да се възрази срещу събирането и запаметяването на данни от etracker.

1.2.3.2 Google Analytics

Тази уеб страница използва Google Analytics, услуга за уеб анализ на Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ), накратко Google. Google Analytics използва текстови файлове, т.нар. бисквитки. Бисквитките се запаметяват на Вашия компютър и генерират информация относно използването на нашия уебсайт от Вас.

Тази информация ще се предаде за запазване към сървър на Google в САЩ. На този уебсайт е активирано IP анонимизиране, т.е. Вашият IP адрес преди това ще се съкрати от Google на територията на държавите-членки на Европейския съюз или други държави, участнички в спогодбата за европейското икономическо пространство. Пълният IP адрес ще се предава към сървър на Google в САЩ и ще се съкращава там само по изключение.

Google използва генерираната информация, за да може с помощта на нея да изготвя оценки и доклади за Festool GmbH относно употребата и дейностите на уеб страницата и да извършва допълнителни услуги за Festool GmbH, свързани с ползването на уебсайта и с Интернет. При това става дума по-конкретно за функции за екранна реклама, като напр. доклади на Google Analytics за дейност според демографски характеристики и интереси. В докладите на Google Analytics за дейност според демографски характеристики и интереси се използват получени от Google чрез насочена според интересите реклама и данни за посетителите от трети страни провайдери (като напр. възраст, пол и интереси). Също така Google ще предава при нужда тази информация на трети страни, ако това е предвидено по закон или ако трети страни обработват тези данни по поръчка на Google.

Предаденият в рамките на Google Analytics от Вашия браузър IP адрес не се свързва с други данни от Google. Можете да забраните използването и запаметяването на бисквитки чрез съответната настройка на софтуера на Вашия браузър. Въпреки това изрично посочваме, че в такъв случай е възможно да не можете да използвате в пълен обхват всички функции на тази уеб страница.

Освен това можете да предотвратите събирането на генерирани от бисквитката и свързани с Вашата употреба на уеб страницата данни (вкл. Вашия IP адрес) oт Google, както и да предотвратите обработката на тези данни от Google. За тази цел трябва да свалите наличния плъгин за браузър от долния линк и да го инсталирате: Browser-Add-on за деактивиране на Google Analytics

При браузъри на мобилни устройства или алтернативно за Browser-Add-On, щракнете върху този линк, за да предотвратите за в бъдеще регистрирането от Google Analytics в рамките на този уебсайт. Така на Вашия уред се поставя Opt-Out бисквитка. Ако изтриете Вашите бисквитки, трябва да щракнете отново върху този линк. Допълнителни указания за условията на Google ще откриете на адрес www.google.com/policies/privacy/

1.2.4 Ремаркетинг

1.2.4.1 Google Tag Manager

Този уебсайт използва Google Tag Manager на фирма Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ). Google Tag Manager се използва, за се управляват тагове на уебсайтове (обозначения) чрез операционна среда. Чрез използването на Google Tag Manager не се задават бисквитки и не се събират лични данни. Инструментът се грижи за активирането на други тагове, които на свой ред при определени обстоятелства събират данни. Google Tag Manager няма достъп до тези данни. Ако на ниво домейн или бисквитки е извършено деактивиране, то остава налично за всички тагове за проследяване, които се прилагат с Google Tag Manager.

1.2.4.2 Google AdWords Remarketing

Този уебсайт използва функцията Google AdWords Remarketing на фирма Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ).Технологията Google AdWords Remarketing ни позволява да извършваме повторен контакт с потребителите, които вече са посетили нашата Интернет страница и са се интересували от наше предложение, чрез целенасочена реклама на страниците на партньорската мрежа на Google. За тази цел при посещение на нашата страница се поставя бисквитка, за да се разпознае потребителят при посещение на страница на наш рекламен партньор. Допълнително поведението на потребителя може да се анализира и след това да се използва за целенасочени продуктови препоръки и базирана на интересите реклама. Запаметените в бисквитката данни не се свързват с други лични данни в потребителските профили. Чрез използването на този уебсайт Вие заявявате, че сте съгласни с обработката на събраните за Вас от Google по гореописания начин и за горепосочената цел данни.

Можете да деактивирате използването на бисквитки от Google като извикате страницата www.google.com/privacy/ads и натиснете бутона "opt-out". Алтернативно можете да деактивирате използването на бисквитки от трети доставчици, като отидете на страницата за деактивиране на инициативата за реклама в мрежата на адрес www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Въпреки това обаче ние посочваме, че в такъв случай е възможно да не можете да използвате в пълен обхват всички функции на този уебсайт.

Допълнителни указания за условията на Google ще откриете на адрес www.google.com/policies/privacy/.

1.2.4.3 Adnologies

На този уебсайт се използва услугата adnologies на Tradedoubler GmbH (бивш adnologies GmbH) www.tradedoubler.com, за да се събират и запаметяват данни за целите на маркетинга и оптимизирането. От тези данни могат да се генерират потребителски профили с псевдоним. За тази цел могат да се използват бисквитки. Бисквитките позволяват повторното разпознаване на Интернет браузъра. Събраните данни няма да се използват за лично идентифициране на посетителите на този уебсайт и няма да се съчетават с личните данни за собственика на псевдонима, ако няма специално дадено съгласие за това от засегнатото лице. По всяко време с бъдещо действие може да се възрази срещу събирането и запаметяването на данни от adnologies.

1.2.4.4 Facebook ремаркетинг / ретаргетинг

Тази уеб страница използва тагове за ремаркетинг на социалната мрежа Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, САЩ. С таговете за ремаркетинг при посещение на нашата уеб страница се изготвя директна връзка между сървъра на Facebook и браузъра на потребителя. Така към сървъра на Facebook се предава кои от нашите уеб страници потребителят е посетил със своя IP адрес. Facebook задава тази информация към личния потребителски акаунт на потребителя във Facebook. Тази информация е на наше разположение за използване при показване на Facebook Ads. Изрично посочваме, че ние като провайдер на уеб страници не получаваме информация за съдържанието на предаваните данни, както и за използването им от Facebook. Повече информация за събирането и използването на данни от Facebook, за Вашите съответни права и възможности за защита на Вашата частна сфера ще откриете в указанията на Facebook за защита на данните на адрес www.facebook.com/about/privacy/. Ако не желаете Facebook да задава събраната информация непосредствено към Вашия потребителски профил във Facebook, можете да деактивирате функцията за ремаркетинг "Custom Audiences" тук. За тази цел трябва да сте вписани във Facebook.

1.2.5 Плъгини на социални медии

На нашия уебсайт освен това се използват програми (плъгини) на следните социални мрежи:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Google+
  • Youtube

При това става дума за предложения на компаниите от САЩ:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, САЩ)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, САЩ)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ)

Плъгините са обозначени в рамките на нашата основна Интернет страница от логотата на съответните компании или напр. от добавката "Харесва ми", респ. "Препоръчай". При посещаване на уебсайт, който е част към нашата основна Интернет страница и който има подобен плъгин, Вашият браузър ще изготви директна връзка със сървърите на съответната компания и така съдържанието на плъгина ще се предаде към Вашия браузър и ще се свърже с показания уебсайт. Така информацията за това, че сте посетили нашия уебсайт, се предава на тези компании. Ако по време на посещението на нашия уебсайт сте се вписали с Вашия личен потребителски акаунт при тази компания, те могат да свържат посещението на уебсайта с този акаунт. Чрез взаимодействие с плъгините, напр. чрез щракване върху "Харесва ми" бутона или оставяне на коментар тази съответна информация се предава директно към тези компании и се запаметява там. Ако желаете да преустановите това предаване на данни, трябва да се отпишете преди посещаването на нашата Интернет страница от съответния си акаунт. Целта и обхватът на събирането на данни от тези компании, както и допълнителната обработка и използване на Вашите данни там, а също и Вашите съответни права и възможности за настройка за защита на Вашата частна сфера ще получите от указанията за защита на данните:

2. Отделни услуги

2.1 Формуляр за контакт

На нашия уебсайт ние Ви предлагаме възможност да се свържете с нас чрез формуляр за контакт, за да отговорим на Вашите индивидуални въпроси. За тази цел ние при всички положения се нуждаем от Вашето име и фамилия, както и от Вашия имейл адрес и от съобщение, за да можем да се свържем с Вас. Ако ни съобщите Вашия телефонен номер или адрес, ние с удоволствие ще Ви се обадим, за да отговорим на Вашия въпрос или да се свържем с Вас писмено.

Всички данни ще се използват за отговаряне на Вашето запитване от Festool GmbH и свързаните с него компании [по-специално TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, както и посочените на адрес http://subsidiaries.festool.com компании]. Те няма да се предават на други чужди компании, нито да се използват по друг начин за рекламни цели.

2.2 Бюлетин

Ние Ви предлагаме да останете във връзка с нас чрез нашия бюлетин. За тази цел използвате обръщението към Вас и името Ви, за да можем лично да се обърнем към Вас в бюлетина, както и Вашия имейл адрес и темите, по които се интересувате. За да се гарантира, че никой друг няма Ви регистрира за абонамент за бюлетина и че Вие няма да получавате нежелани имейли, ще получите имейл с потвърждение на посочения от Вас имейл адрес. За да активирате абонамента, трябва да щракнете върху съдържащия се в имейла линк.

При използването на бюлетина поведението на потребителя се оценява в анонимна форма, без да се прави връзка с конкретно лице. Към това спадат:

  • изпратените и поръчани мейлинг съобщения
  • отварянията (претеглено / невидимо / общо)
  • щракванията и отварянията по крайни уреди
  • щракванията, отварянията и доставянето с течение на времето
  • bounce връщанията (имейлът не може да се достигне)
  • отписванията
  • степента на активност

Данните ще се събират и обработват изключително и само от Festool GmbH и свързаните с него компании [по-специално TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, както и посочените на адрес http://subsidiaries.festool.com компании]. Те няма да се предават на други чужди компании.

Отмяната на даденото съгласие е възможна по всяко време. За тази цел можете да използвате съдържащия се в бюлетина линк или да изпратите писменото си желание за това до Festool GmbH, Wertstr. 20, 73240 Wendlingen, Германия. В раздел "Бюлетин" можете да се запишете по всяко време за отделни тематични области за бюлетини или да ги отстраните отново, което отговаря на отписване от бюлетин. Указания за отписване ще откриете допълнително под всеки бюлетин.

2.3 myFestool

Можете да се регистрирате и за нашата безплатна услуга "myFestool". Тук на Ваше разположение е света на услугите на Festool online. За регистрирането се нуждаете от собствено име и фамилия, имейл и действителен адрес, както и клона на вашата компания. Ако използвате в "myFestool" други наши сервизни услуги, то може да са нужни и други лични данни (напр. данни за уреда за SERVICE all-inclusive).

Тези данни ще се събират и обработват изключително и само от Festool GmbH и свързаните с него компании [по-специално TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, както и посочените на адрес http://subsidiaries.festool.com компании]. Те няма да се предават на други чужди компании.

За изтриване на Вашия myFestool акаунт, моля, впишете се в зоната myFestool и щракнете в зоната "Лични данни" върху линка "Изтриване на myFestool акаунт".

2.4 Искане за информация през Интернет

Чрез нашата безплатна информационна услуга можете да получавате атрактивни предложения, новости, съвети за перфектно използване на машината. За тази цел се нуждаем от името на Вашата фирма, адреса и филиала, както и името на лице за контакт.

Тези данни ще се събират и обработват изключително и само от Festool GmbH и свързаните с него компании [по-специално TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, както и посочените на адрес http://subsidiaries.festool.com компании]. Те няма да се предават на други чужди компании.

2.5. Festool идейна платформа

През нашата Festool идейна платформа можете да ни изпратите Вашата идея за подобряване на нашите продукти. За изпращането на Вашата идея на Ваше разположение е нашият формуляр. Ние се нуждаем за тази цел от Вашите данни за контакт, както и от данните за Вашата идея. Важат специалните условия на наличната там декларация за конфиденциалност.

2.6. Festool приложение

С Festool приложението можете да управлявате важни онлайн функционалности и с Вашия смартфон. Към това спада управлението на Вашия Festool акаунт, регистрирането в SERVICE all-inclusive, прегледа на Вашите регистрирани уреди, директният контакт с Festool и търсенето на търговец през GPS или формуляра за търсене. Тук в сравнение с класическата употреба на тези услуги по правило не се събират други лични данни.

За търсене на търговец системата предлага възможност за определяне на местоположението. Потребителят има възможност да потвърди потърсеното от системата местоположение или вместо това да въведе произволно местоположение.

3. Социални медии

Ние Ви предлагаме чрез нашите страници в социалните медии (Facebook, Twitter, YouTube) всеобхватна персонална поддръжка и възможността да останете във връзка с нас. Тези социални медийни услуги събират дори лични данни, които се прилагат в уеб страниците на трети страни, например чрез запазения там Ваш профил или т.нар. Social Plug-Ins.

Ако ни изпратите запитване за някоя от тези социални медии, ние ще пренасочим запитването към компетентния отдел. Данните се използват изключително и само за отговор на Вашето запитване и не се предават на трета страна.

За да можете да се свържете с нас през социалните медии, трябва да се регистрирате в техните услуги. За тази цел компанията, която стои зад съответната услуга, при нужда събира, записва и използва лични данни. Нямаме влияние върху вида, обхвата и обработката на тези данни.

При това става дума за предложения на компаниите от САЩ:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, САЩ)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, САЩ)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ)